Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Powertantra.dk / Lindvig Formidling

Powertantra.dk ejes af Lindvig Formidling, Telefon: 61354130, E-mail: info@lindvig-formidling.dk, Adresse: Kærvej 2 8751 Gedved, CVR: 25139704.

Betaling
Powertantra.dk modtager betaling med Mobilepay, Vipps, Stripe, Revolut og bankoverførsel.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner. Hvis ikke anført.

Levering
Powertantra.dk leverer på alle dage. Når pengene er modtaget, bliver ordren pakket og sendt med enten DAO, GLS eller Postnord indenfor 0-3 dage. Kunden kan også vælge afhentning på adressen Kærvej 2, 8751 Gedved, Danmark.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. I alle lande vi sender til.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Powertantra.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til ovenstående adresse.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes du/I sende bankoplysninger eller lignende brugbart, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du/I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@lindvig-formidling.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet/benyttet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: Klageportalen hos Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du klage til Center for Klageløsning på samme måde som ovenfor. Oplys i den forbindelse vores e-mailadresse: info@lindvig-formidling.dk

EU-Kommissionens online klageplatform (ODR) lukkede den 20. juli 2025 og kan ikke længere bruges. Du kan læse om klagemuligheder på tværs af EU-lande her: EU-Kommissionens vejledning om forbrugerklager

Udenfor EU: Brug en tilsvarende offentlig løsning.