Handelsbetingelser
Du handler på powertantra.dk med følgende parter:
Hvem parterne er: Dig som køber, og os Lindvig Formidling, CVR 25139704
Betaling: Mobilepay, pensopay.
Levering: Vi bruger Gul og Gratis og DAO, Postnord eller GLS.
Forbrugerens fortrydelsesret: Private købere har den almindelige online returret, hvor købet refunderes indenfor 14 dage, hvis produktet returneres i ubrugt stand. Returforsendelse betales af køber.
Politikker vedrørende returnering: Private købere har den almindelige online returret, hvor købet refunderes indenfor 14 dage, hvis produktet returneres i ubrugt stand. Returforsendelse betales af køber.
Proceduren for håndtering af klager: Send en mail til info@powertantra.dk, så svarer vi hurtigt, og vi indeholder hele sagen i mail.
Hvordan konflikter bliver løst
Hvis du sælger medlemskaber, kurser, billetter, udlejninger eller abonnementer, skal dine handelsbetingelser også specificere følgende:
Medlemskaber:
Information om, hvordan dine kunder kan opsige eller ændre et medlemskab.
Kurser:
Information om, hvordan dine kunder kan afbestille og ombooke kurser, hvis det er muligt. Hvis ikke, skal du informere kunden om, at en booking er bindende og ikke kan ændres.
Billetter:
Information om, hvordan kunder kan afbestille og ændre billetter, hvis det er muligt. Hvis ikke, skal du informere kunden om, at en bestilling er bindende og ikke kan ændres.
Udlejning:
Information om lejeaftalen: Fristen for at ombooke, ændre eller afbestille det lejede produkt/lokale, samt information om, hvordan kunder opsiger lejeaftalen.
Abonnement:
Information om den minimale abonnementsperiode, afbestilling og ændringer af abonnementet/faste betalinger.
Virksomheds- og kontaktinformation
Navnet på din organisation eller virksomhed, CVR-nummer, adresse, telefonnummer og e-mailadresse skal være tydeligt synligt på eller linket til på alle sider af din hjemmeside, for eksempel nederst på siden eller under “Kontakt os”.
Information om produkter
Da MobilePay er en service for private brugere, anbefaler vi, at du sætter dig ind i Forbrugerombudsmandens vejledning og retningslinjer.
Bliv erhvervskundeUd over salgsbetingelserne og information om din virksomhed skal vi også kunne se, hvilke slags produkter og/eller services, I tilbyder. Priser skal fremgå.